Unidad 23 de 25
Complaints and Disruptive Passengers
Complaints · Diplomacy · Disruptive behaviour · Air rage
La primera unidad es gratis. El resto del curso, y el audio, con Premium.
- 1Responding to passenger complaintsVocabulario 9 · Frases 9 · Diálogos 3 · Gramática 2 · Quiz 6
- 2Offering to help: 'Let me...'Vocabulario 4 · Frases 9 · Gramática 1 · Quiz 7
- 3Complaints about other passengersVocabulario 6 · Frases 8 · Diálogos 1 · Gramática 1 · Quiz 7
- 4Talking to noisy passengers & polite requestsVocabulario 4 · Frases 6 · Diálogos 1 · Gramática 2 · Quiz 7
- 5Managing disruptive passengersVocabulario 10 · Frases 7 · Gramática 2 · Quiz 7
- 6Expressing obligation & reassuring passengersVocabulario 5 · Frases 6 · Gramática 2 · Quiz 6
- 7Case Study: Air RageVocabulario 15 · Frases 2 · Gramática 2 · Quiz 24