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3.2 Pasajeros agresivos o intoxicados
3 min de lecturaActualizado octubre 2026
En resumen
Ante pasajeros agresivos o intoxicados, el TCP aplica técnicas de desescalada, avisa a cabina de vuelo y sigue los procedimientos del operador para pasajeros disruptivos; solo si la conducta llega a poner en peligro la seguridad de la aeronave se trata como interferencia ilícita. La seguridad del resto del pasaje es prioritaria.
Introducción: un riesgo real
Los pasajeros agresivos o bajo los efectos del alcohol o drogas representan un riesgo para la seguridad del vuelo y de todos los ocupantes.
Marco legal
Autoridad del comandante
El Comandante tiene derecho a:
- No permitir transporte de personas bajo efectos de alcohol o estupefacientes cuando puedan poner en peligro la seguridad del avión o pasajeros
- Tomar medidas necesarias para garantizar la seguridad
Detección de pasajeros problemáticos
Señales de alerta
Pasajeros bajo efectos del alcohol:
- Olor a alcohol
- Habla arrastrada
- Dificultad para caminar
- Comportamiento desinhibido
- Agresividad verbal
Pasajeros bajo efectos de drogas:
- Comportamiento errático
- Pupilas dilatadas/contraídas
- Desorientación
- Agitación extrema
- Paranoia
Momento crítico: el embarque
La detección debe realizarse antes de permitir el embarque si es posible.
Comprobando tu acceso…