Estructura por Pasos: Checklists, Roles y Comunicación

Estructura Por Pasos: Checklists, Roles Y Comunicación

1. Responsabilidades Del Sobrecargo

El Jefe de Cabina ejerce el mando por delegación del Comandante. En una emergencia:

• Coordina las funciones de toda la tripulación
• Mantiene serenidad y transmite seguridad
• Mantiene comunicación constante con la cabina de mando
• Informa cuando la cabina está lista para el aterrizaje de emergencia

2. Responsabilidades De Los Tcps

Cada TCP es responsable de:

• Conocer perfectamente el Manual de Procedimientos
• Cumplir y hacer cumplir todas las normas de la Compañía
• Poner en conocimiento del sobrecargo cualquier anomalía
• Comportamiento ejemplar y maduro

3. Comandos De Evacuación

Comandos principales (en voz alta y clara):

• "¡PROTECCIÓN!" - Adoptar postura de impacto
• "¡EVACUACIÓN!" - Iniciar evacuación
• "¡SALTEN! ¡SALTEN!" - En el tobogán
• "¡CORRAN! ¡ALÉJENSE DEL AVIÓN!" - Una vez fuera
• "¡DESABROCHEN CINTURONES!" - Antes de evacuar
• "¡DEJEN TODO!" - No recoger equipaje

Comandos en inglés:

• "BRACE! BRACE!" - Postura de impacto
• "EVACUATE! EVACUATE!"
• "JUMP! JUMP!"
• "RUN! GET AWAY FROM THE AIRCRAFT!"
• "UNFASTEN SEATBELTS!"
• "LEAVE EVERYTHING!"

4. Control De Multitudes

Técnicas para facilitar la evacuación:

• Dar órdenes claras, concisas, en voz alta
• Evitar órdenes negativas (pueden ser mal interpretadas)
• Impartir todas las órdenes en la secuencia correcta
• No permitir que la evacuación sea a ritmo lento
• Empujar a pasajeros que duden
• No permitir recoger equipaje

5. Postura De Protección O Impacto

Para pasajeros:

• Inclinarse hacia adelante
• Cabeza entre las rodillas (si hay espacio)
• Manos sobre la cabeza o sujetando los tobillos
• Cinturón bien ajustado sobre la pelvis

Para TCPs (según orientación del trasportín):

• Mirando hacia delante: Barbilla sobre el esternón, brazos y manos sobre las rodillas
• Mirando hacia atrás: Espalda y cabeza pegados al asiento, manos sobre las rodillas

6. Checklist De Preparación De Cabina Para Emergencia

1. Encender todas las luces de cabina

1. Retirar objetos sueltos (guardar en lavabos)

1. Asegurar galleys, sacar cortacircuitos

1. Guardar trolleys y contenedores

1. Comprobar maleteros cerrados

1. Despejar rutas de evacuación

1. Abrir y fijar cortinas de separación

1. Ordenar quitar gafas, dentaduras, objetos cortantes

1. Distribuir chalecos (si amerizaje)

1. Demostrar posición de seguridad

1. Informar señal de impacto

1. Ajustar cinturones fuertemente

7. Fallos Comunes En Evacuaciones

Errores a evitar:

1. El pasaje no se tira por el tobogán si no ve peligro

1. No se imparten órdenes enérgicas y claras

1. Se permite recoger equipaje de mano

1. No se advierte a los primeros pasajeros para ayudar

1. Se abandona el avión sin comprobar el área

1. No se utiliza el megáfono

1. No se saca el material de emergencia