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Asistencia a pasajeros y vigilancia

PNE · 24/26

Estructura por pasos: checklists, roles y comunicación

2 min de lecturaActualizado octubre 2026

Cabin Ready

En resumen

El sobrecargo (jefe de cabina) ejerce el mando por delegación del comandante: coordina, mantiene la calma y transmite seguridad. Los checklists y la comunicación clara estructuran la actuación.

Estructura por pasos: checklists, roles y comunicación

1. Responsabilidades del sobrecargo

El Jefe de Cabina ejerce el mando por delegación del Comandante. En una emergencia:

  • Coordina las funciones de toda la tripulación
  • Mantiene serenidad y transmite seguridad
  • Mantiene comunicación constante con la cabina de mando
  • Informa cuando la cabina está lista para el aterrizaje de emergencia

2. Responsabilidades de los TCP

Cada TCP es responsable de:

  • Conocer perfectamente el Manual de Procedimientos
  • Cumplir y hacer cumplir todas las normas de la Compañía
  • Poner en conocimiento del sobrecargo cualquier anomalía
  • Comportamiento ejemplar y maduro

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Sobrecargo IA

Sobre: Estructura por pasos: checklists, roles y comunicación