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Asistencia a pasajeros y vigilancia

PNE · 20/26

Procedimientos de emergencia

3 min de lecturaActualizado octubre 2026

Cabin Ready

En resumen

Emergencia: la evacuación se inicia con el avión parado, por orden de cockpit o decisión de un TCP. Cada tripulante conoce su puerta, evalúa el exterior antes de abrir y dirige al pasaje con órdenes firmes.

Procedimientos de emergencia

1. Condiciones para una evacuación

Cada TCP procederá a evacuar al pasaje una vez parado el avión.

A. A requerimiento de cockpit:

  • Cockpit ordenará la evacuación en su momento preciso

B. A requerimiento de un TCP, cuando observe:

  • Fuego o humo en el interior o exterior del avión
  • Daños considerables en el avión
  • Que la evacuación se ha iniciado en otra parte del avión
  • En un amaraje

Procedimiento: intentar comunicar con la cabina de vuelo por el medio y durante el tiempo que fije el procedimiento del operador. Si no hay respuesta y el peligro es evidente, el TCP inicia la evacuación.

Importante: nunca debe interrumpirse una evacuación una vez iniciada.

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