Principios Generales de los Procedimientos TCP

Principios Generales Y Objetivos De Los Procedimientos

El objetivo de esta parte de la asignatura de asistencia a los pasajeros y vigilancia de la cabina es el de familiarizar a los aspirantes a TCP con todos los aspectos relacionados con sus actividades diarias, antes, durante y después de un vuelo normal, en especial en todos aquellos relacionados con la seguridad del mismo.

Los procedimientos que a continuación se explicarán pueden variar de una Línea Aérea a otra con la excepción de aquellos aspectos y procedimientos que son regulados por la Autoridad Aeronáutica (AESA) y por tanto de obligatorio cumplimiento por todas ellas.

Aunque la mayoría de las actividades de un TCP en un vuelo normal están más relacionadas con el servicio a bordo y la imagen comercial de la aerolínea, no hay que olvidar que la principal función de un TCP es la de velar por la seguridad del vuelo y los pasajeros, anticipándose a prevenir aquellas situaciones que puedan ponerlos en peligro.

REGLA DE ORO: Los procedimientos deben ejecutarse de forma estructurada, coordinada y conforme a las instrucciones del operador.

Principios Fundamentales:

• Serenidad ante cualquier situación
• Sentido de la responsabilidad
• Sentido común
• Disciplina
• Coordinación con el resto de la tripulación

Jerarquía De Prioridades En Emergencia:

1. Seguridad de las personas

1. Control de la situación

1. Comunicación efectiva

1. Ejecución del procedimiento establecido