12.2. Etiología del Error Humano

12.2. Etiología del Error Humano

No existe un procedimiento o sistema que garantice de forma absoluta la no comisión de errores humanos. No obstante cualquier patrón de conducta, seguimiento o intento de prevención debe necesariamente seguir un protocolo parecido a los utilizados en las ciencias afines: Psicología y Medicina.

Muchas pueden ser las causas del error humano, pero en la taxonomía del error, mayoritariamente se distinguen dos tipos de causas:

1. Causas Variables Internas

1. Variables Psicológicas:

• Desórdenes psicológicos (fobias, obsesiones, ansiedad)
• Problemas de motivación
• Alteración de las actitudes, aburrimiento, temeridad, violencia
• Problemas derivados de emociones y sentimientos

2. Variables Biológicas:

• Enfermedad, Drogas
• Fatiga y estrés
• Alteración de los ritmos cardíacos
• Problemas de percepción, de valoración y de juicio

2. Causas Variables Externas

1. Variables Ambientales:

• Situaciones derivadas de las relaciones hombre/máquina
• Meteorológicas y climatológicas, condiciones de luz, temperatura, ruido, oxígeno, humedad, etc.
• Las propias del vuelo: vuelos de larga o corta duración, vuelos nocturnos, escalas estresantes, cambios de horarios, etc.

2. Variables Sociológicas:

• Cambios sociales indeseados y/o inesperados. Problemas familiares y/o laborales.
• Problemas económicos.
• Problemas de comunicación, de liderazgo, de dinámicas, etc.