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Factores humanos y CRM

CRM · 6/21

7. El estrés – definición y manejo

1 min de lecturaActualizado octubre 2026

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En resumen

El estrés es la respuesta del organismo ante una amenaza, con activación del sistema simpático (adrenalina). Un punto de estrés mejora el rendimiento, pero en exceso lo bloquea. Saber manejarlo es una competencia del TCP.

7. El estrés – definición

El estrés es el estado que se instaura en el organismo cuando siente en peligro su salud o integridad y se ve obligado a aplicar todas las energías disponibles para defenderse y protegerse. Es un estado de excitación del sistema simpático con la secreción de adrenalina y noradrenalina.

7.2. Factores estresores

¿Qué causa el estrés?

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Sobre: El estrés – definición y manejo