Evaluación de la Situación. Conceptos, Actuaciones y Resultados

Evaluación de la Situación. Conceptos, Actuaciones y Resultados

Una cuidadosa evaluación de la situación, es quizás el factor más importante del proceso de toma de decisiones en la aviación.

Los pilotos y los TCPs saben que, a menudo, no hay soluciones rápidas o directas a los problemas que pueden surgir en vuelo, pero que para intentar solventarlos es necesario hacerse una composición de lugar, evaluar lo que está pasando. En realidad lo que se está sugiriendo es que el tripulante, que en breve deberá decidir sobre un evento dado, tendrá que estar en posesión de la más completa Conciencia Situacional ya que sin ella, no dispondrá de los elementos de juicio necesarios, para efectuar una buena toma de decisión.

Tres simples cuestiones pueden ayudar a una tripulación a enfrentarse con éxito a un proceso de toma de decisión, y deberían formar parte de cualquier aproximación a una situación no normal:

1. ¿Cuál es la naturaleza del problema? Con esta pregunta, la tripulación determinará que está sucediendo y buscará confirmarlo usando todas las fuentes de información disponibles. Esta es la parte más crítica, porque las siguientes estarán basadas en una buena identificación del problema actual.

2. ¿De cuánto tiempo disponemos? Las respuestas estarán basadas en todo tipo de consideraciones relacionadas con la naturaleza del problema en sí mismo. Esta pregunta acerca del tiempo del que se dispone es de suma importancia, habida cuenta de la distorsión temporal que se produce en una situación de emergencia.

3. ¿Cuáles son los riesgos asociados al problema? Esta pregunta ayudará a identificar todos los posibles resultados negativos derivados de la situación, y a desarrollar una estrategia basada en un nivel de riesgo aceptable.

Es evidente que durante una emergencia, el nivel de respuesta de la tripulación no estará siempre en su punto más álgido. Muy a menudo la comprensión de lo que sucede no es total o exacta. El tripulante, un ser humano en definitiva, toma decisiones basándose en "SU" propia interpretación de la realidad y "NO" en la realidad pura y dura.