La cabina de pasajeros se organiza en clases y zonas, con asientos, compartimentos superiores y salidas. Su diseño busca la máxima seguridad para una evacuación en menos de 90 segundos.
Introducción: tu lugar de trabajo
La cabina de pasajeros es el espacio principal de trabajo del tripulante de cabina de pasajeros. Conocer cada elemento de la cabina es fundamental para:
Proporcionar un servicio excelente
Garantizar la seguridad de los pasajeros
Actuar eficazmente en emergencias
Cumplir con la normativa aeronáutica
Configuración general
La cabina de pasajeros ocupa la mayor parte del fuselaje y su configuración depende de:
El modelo de avión
La estrategia comercial de la aerolínea
El tipo de rutas operadas
Diseño del fuselaje
Tipo de avión
Fuselaje
Características
Narrow body
Fuselaje estrecho
Un solo pasillo (A320, B737)
Wide body
Fuselaje ancho
Dos pasillos (A350, B777, A380)
Narrow body
Fuselaje
Fuselaje estrecho
Características
Un solo pasillo (A320, B737)
Wide body
Fuselaje
Fuselaje ancho
Características
Dos pasillos (A350, B777, A380)
Capacidad típica
Avión
Pasajeros (aprox.)
Configuración típica
A320
150-180
3-3 (un pasillo)
B737
130-180
3-3 (un pasillo)
A330
250-300
2-4-2 (dos pasillos)
B777
300-400
3-4-3 (dos pasillos)
A380
400-550
Dos cubiertas
A320
Pasajeros (aprox.)
150-180
Configuración típica
3-3 (un pasillo)
B737
Pasajeros (aprox.)
130-180
Configuración típica
3-3 (un pasillo)
A330
Pasajeros (aprox.)
250-300
Configuración típica
2-4-2 (dos pasillos)
B777
Pasajeros (aprox.)
300-400
Configuración típica
3-4-3 (dos pasillos)
A380
Pasajeros (aprox.)
400-550
Configuración típica
Dos cubiertas
División de clases
Clases de servicio
Clase
Características
Espacio entre asientos
Primera (F)
Máximo lujo, asientos-cama
> 80" (>200 cm)
Business (J/C)
Alto confort, reclinables planos
60-80" (150-200 cm)
Premium Economy (W)
Asientos más amplios
38-42" (96-107 cm)
Economy (Y)
Estándar
30-34" (76-86 cm)
Primera (F)
Características
Máximo lujo, asientos-cama
Espacio entre asientos
> 80" (>200 cm)
Business (J/C)
Características
Alto confort, reclinables planos
Espacio entre asientos
60-80" (150-200 cm)
Premium Economy (W)
Características
Asientos más amplios
Espacio entre asientos
38-42" (96-107 cm)
Economy (Y)
Características
Estándar
Espacio entre asientos
30-34" (76-86 cm)
Separación de clases
Cortinas o mamparas divisorias
Diferentes servicios de catering
Personal TCP asignado por clase
Lavabos designados por clase (generalmente)
Elementos de la cabina
Asientos de pasajeros
Identificación:
Filas: Numeradas de morro a cola (1, 2, 3...)
Letras: De ventanilla a ventanilla (A, B, C... o A, B, C, D, E, F)
Ejemplo: Asiento 14C = Fila 14, tercer asiento desde un lado
Componentes del asiento:
Elemento
Función
Respaldo reclinable
Confort (bloqueado en despegue/aterrizaje)
Mesa abatible
Servicio de comidas
Reposabrazos
Confort y separación
Cinturón de seguridad
Retención del pasajero
Bolsillo
Material de seguridad, revista, auriculares
Pantalla IFE
Entretenimiento (si equipado)
Respaldo reclinable
Función
Confort (bloqueado en despegue/aterrizaje)
Mesa abatible
Función
Servicio de comidas
Reposabrazos
Función
Confort y separación
Cinturón de seguridad
Función
Retención del pasajero
Bolsillo
Función
Material de seguridad, revista, auriculares
Pantalla IFE
Función
Entretenimiento (si equipado)
Funciones de seguridad del asiento:
Resistencia a impactos: Certificados para 16 g
Ignifugación: Materiales retardantes al fuego
Accesibilidad: Reposabrazos móviles para evacuación
PSU (passenger service unit)
Panel ubicado sobre cada fila de asientos que contiene:
Elemento
Función
Luz de lectura
Iluminación individual
Salida de aire
Ventilación personal (gasper)
Indicador "Fasten Seatbelt"
Señal de cinturón abrochado
Indicador "No Smoking"
Prohibición de fumar (siempre encendido)
Llamada TCP
Botón de llamada (luz y sonido)
Mascarillas de oxígeno
Desplegables en descompresión
Altavoces
Sistema de megafonía
Luz de lectura
Función
Iluminación individual
Salida de aire
Función
Ventilación personal (gasper)
Indicador "Fasten Seatbelt"
Función
Señal de cinturón abrochado
Indicador "No Smoking"
Función
Prohibición de fumar (siempre encendido)
Llamada TCP
Función
Botón de llamada (luz y sonido)
Mascarillas de oxígeno
Función
Desplegables en descompresión
Altavoces
Función
Sistema de megafonía
Compartimentos de equipaje (bins/overhead compartments)
Características:
Capacidad limitada por peso y volumen
Deben cerrarse completamente antes del despegue/aterrizaje
